8 800 333-38-26 Бесплатно для всех номеров РФ

Пн—Пт 10:00 — 18:00 (Мск)

Обмен и возврат

Обмен и возврат

Правила обмена и возврата товара регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 (http://base.garant.ru/12156122/) и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (http://base.garant.ru/12108380/). Обмен или возврат товара надлежащего качества, купленного в интернет-магазине MIKKIMAMA, осуществляется в течение семи дней после получения товара. Обмен или возврат товара возможен в том случае, если он не был использован, сохранена оригинальная упаковка и документы, подтверждающие факт покупки. Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо связаться с нами по телефону 8 800 333-38-26 или по электронной почте — info@mikkimama.ru.

Если вы получили товар, размер, цвет и артикул товара соответствуют заказанным вами, дефектов нет, но вам он все же не подходит — это значит, что товар имеет надлежащее качество – вы возвращаете его за ваш счет (посылка с объявленной ценностью, курьер), а мы перечисляем вам его стоимость.

Если вы получили товар, но размер, цвет или артикул товара не соответствуют заказанным вами, либо на товаре имеется дефект — это значит, что товар имеет ненадлежащее качество. Мы перечисляем вам полную стоимость товара и производим доставку за свой счет.

Пожалуйста, если у вас возникла одна из приведенных выше ситуаций, незамедлительно свяжитесь с нами по телефону 8 800 333-38-26 или по электронной почте info@mikkimama.ru. Мы поможем вам оформить обмен и возврат максимально легко.

Каталог
0 Корзина: 0 ₽