Написать в WhatsApp

Пн—Пт 10:00 — 18:00 (Мск)

Доставка

Подготовка и отправка заказа

Отправка заказов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты на наш счёт. Способ доставки можно выбрать при оформлении заказа на странице https://mikkimama.ru/new_order. В случае оформления и оплаты заказ в праздничные дни, за 2 рабочих дня до праздников, а также во время проведения акций и распродаж сроки отправки могут увеличиваться до 5 рабочих дней.

За срок доставки и отсутствие повреждений товара во время доставки отвечает компания осуществляющая доставку.

Если в вашем заказе есть товар из предзаказа, то отправка всего заказа осуществляется в сроки предзаказа, указанные на карточке товара. О возможности и сроках срочной доставки, пожалуйста, уточняйте у менеджеров в чате на сайте или по электронной почте info@mikkimama.ru

Способы доставки по России

Мы отправляем Почтой России и курьерской службой СДЭК. Стоимость доставки рассчитывается автоматически на странице оформления заказа.

Пожалуйста, обратите внимание, заказ выдаётся только при предъявлении документа, удоставеряющего личность того, на чьё имя был оформлен заказ (либо с пометкой в комментарии к заказу о получателе). Другим людям заказ не выдаётся.

«Курьер-онлайн» (Почта России)

Отправления «Курьер онлайн» с объявленной ценностью доставляются курьером по адресу, указанному в заказе и вручаются под расписку. Предусмотрено 2 попытки вручения с интервалом 5 рабочих дней. Предварительно, курьер свяжется с вами для обозначение интервала прибытия по адресу. При желании адресат может изменить дату доставки. Для изменения даты доставки необходимо оформить заявку по телефону горячей линии Почты России. Трек-номер придёт на электронную почту после отправки. Контрольные сроки и стоимость автоматически рассчитываются на странице оформления заказа. Возможна бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.

«Посылка-онлайн» (Почта России)

Ускоренная доставка отправления «Посылка-онлайн» с объявленной ценностью Почтой России до отделения связи в крупных городах Российской Федерации. Данный вид доставки, обычно, быстрее и дешевле Обычного отправления. Трек-номер придёт на электронную почту после отправки. Контрольные сроки и стоимость автоматически рассчитываются на странице оформления заказа. Возможна бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.

«Посылка Почтой России (1 класс)»

Ускоренная доставка с объявленной ценностью по территории Российской Федерации до отделения связи преимущественно авиатранспортом по улучшенным срокам. Трек-номер придёт на электронную почту после отправки. Контрольные сроки и стоимость автоматически рассчитываются на странице оформления заказа. Возможна бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.

«Посылка Почтой России (обычная)»

Обычное отправление Почтой России без страховки.  Трек-номер придёт на электронную почту после отправки. Контрольные сроки и стоимость автоматически рассчитываются на странице оформления заказа. Возможна бесплатная доставка при заказе от 6000 руб.

«Доставка в пункт выдачи заказов» (СДЭК)

Доставка в выбранный вами пункт выдачи. Все отделения в вашем городе автоматически отобразятся на карте на странице оформления заказа https://mikkimama.ru/new_order. Заранее ознакомиться с расположением ПВЗ в вашем городе можно по ссылке. После передачи вашего заказа на доставку, вам придёт смс с трек-номером для отслеживания доставки. О поступлении заказа и часах работы ПВЗ вас уведомит курьерская служба СДЭК.

Пример

Стоимость и виды доставки отображаются автоматически, после того как вы укажете адрес доставки. Так, например, при заказе в Санкт-Петербург система предложит вам несколько вариантов:

  • Посылка — посылка придёт в ближайшее к вам отделение связи.  Если вы не указали индекс, то мы автоматически присвоим его для вашей посылки, руководствуясь сайтом Почты России. Если вы неверно указали индекс или автоматически выданный индекс не соответсвует правильному для указанного вами адреса доставки, перераспределение заказа в нужное почтовое отделение сотрудниками Почты России займёт 1-3 рабочих дня.
  • Курьерская доставка до двери — покупку привезут по адресу, который вы укажете.
  • Доставка до пункта выдачи заказов — удобно тем, что можно забрать почти в любое время и не зависеть от курьера.

Пожалуйста, обратите внимание, что сроки, указанные напротив способа доставки — это сроки работы службы доставки, не считая дня отправления. В эти сроки не входит срок обработки заказа. 

Предзаказ

Периодически у нас работают предзаказы. Это означает, что в течение нескольких недель мы собираем предзаказы и отправляем их в определенный срок. Дату отправки мы указываем на карточках товаров.  Как правило, товары из предзаказа находятся на стадии производства, поэтому возможность ранней отправки нужно уточнять у менеджеров в чате на сайте или по  электронной почте info@mikkimama.ru. В случае отправки товаров из предзаказа раньше сроков, скидка на предзаказ не действует.

Международные заказы

Мы отправляем заказы по всему миру Международным Почтовым Отправлением. Если вы хотите воспользоваться другими службами (EMS, СДЭК и т.п.), пожалуйста, напишите нам на почту info@mikkimama.ru и мы выполним все рассчёты по стоимости и срокам, и вместе подберём оптимальный способ доставки!

 

Каталог
0 Корзина: 0 ₽